Politique d’expédition
LIVRAISONS
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- Pour les pelotes et pulls à tricoter
Les colis sont expédiés dans les 24 à 48h suivant la commande, hors jours fériés et WE. Les délais de livraison dépendent ensuite du mode de livraison choisi.
La fiche tricot du pull à tricoter est, elle, téléchargeable immédiatement après le paiement de votre commande : elle vous est envoyée par mail instantanément. Pensez à vérifier dans vos spams si vous ne la voyez pas arriver !
France
Vous avez le choix entre 3 modes de livraison :
- livraison en point relais (Mondial Relay) J+4 à J+6 : 4,99€
- livraison standard J+3 à J+5 : 7,99€
- livraison express J+1 à J+3 : 12,99€ (non-garanti hors France métropolitaine)
Étranger
Seul le mode standard est pour l'instant disponible.
- UE, Royaume Uni = 14,99€
- Suisse, Europe de l'Est, Norvège, Maghreb, DOM = 19,99€
- Japon, Canada, USA, TOM = 34,99€
- Pour les pulls à acheter
Notre système de production à la demande oblige à un peu plus de patience. Il faut compter en moyenne 15 jours ouvrés pour la réception de votre colis, sauf événement exceptionnel stipulé sur la fiche produit.
Dès la commande passée, nous lançons la fabrication dans nos ateliers français. Il faut entre 10 et 15 jours ouvrés pour que le pull soit tricoté, assemblé et bichonné. Il est ensuite expédié par Colissimo.
En ce qui concerne les pré-commandes, elles sont fabriquées puis expédiées une fois la pré-commande terminée. Il est stipulé sur chaque pré-commande le délai indicatif de réception des produits. A cela s'ajoute les délais d'expédition ci-dessous.
France
- livraison standard J+3 à J+5 : 7,99€
Étranger
- UE, Royaume Uni = 14,99€
- Europe de l'Est, Norvège, Maghreb, DOM = 19,99€
- Japon, Canada, USA, TOM = 34,99€
Pour les commandes livrées hors de l’Union Européenne, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer. Ces taxes et droits de douane sont à votre charge et devront être payées lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes et droits de douane.
Suite à de nombreux problèmes de livraison vers la Suisse, nous ne livrons plus temporairement nos pulls prêt à porter en Suisse.